Algemene Voorwaarden
1. Alle aanbiedingen, hoe ook genaamd, zijn geheel vrijblijvend tenzij uitdrukkelijk anders wordt aangegeven.
2. Koopovereenkomsten of andere overeenkomsten komen tot stand door het plaatsen van een order via de webshop, telefonisch of per mail. Deze overeenkomsten komen pas tot kracht wanneer dit door middel van een orderbevestigings e-mail is ontvangen.
3. Onder de verkoper van deze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden wordt verstaan: Tegeltoppers b.v. van uit elke vestiging. Onder koper wordt verstaan: degene die zich ter zake van de inkoop van goederen met de verkoper heeft verbonden.
1. Tenzij nadrukkelijk anders staat vermeld, zijn alle prijzen inclusief B.T.W.
2. Indien tussen tijd van de aanbieding en koop, of tussen die van koop en levering
door oorzaken buiten verkopers macht, een prijsstijging van aangeboden of verkochte
goederen mocht optreden, bijvoorbeeld door stijging van: in- en uitvoerrechten, belastingen, koersen van buitenlandse valuta, transportkosten en dergelijke, is verkoper
bevoegd deze door te berekenen.
De levertijd wordt door Tegeltoppers zo nauwkeurig mogelijk berekend toch kan deze alleen beschouwd worden als een streefdatum.
Koper heeft geen recht op enige schadevergoeding bij een eventuele vertraging van de verwachte levertijd. Wegens overschrijding van de levertijd kan de koper de order niet
annuleren of de ontvangst van de goederen weigeren.
1. Indien franco levering is overeengekomen, worden de goederen bezorgd op
verantwoording van de verkoper.
2. Bij overeengekomen tot het afhalen van de producten zijn tijdens de reis, en het
uitladen van de materialen voor risico van de koper.
3. Bij franco leveringen zal de transporteur deze goederen niet verder vervoeren dan tot waar het voertuig veilig en verantwoord kan komen. Bij deze dient koper tijdig zorg te dragen voor de binnen het vervoersgebied eventueel benodigde toestemmingen, ontheffingen of vergunningen.
Goederen worden gelost naast het voertuig, en de koper is verplicht zijn of haar order daar in ontvangst te nemen. Indien mogelijk dragen de koper en verkoper gezamenlijk zorg voor de lossing.
4. Bezorging van goederen buiten werktijden kunnen alleen plaatsvinden in overleg met de verkoper.
5. Bij afwezigheid van de koper tijdens de afgesproken levering worden kosten in rekening gebracht. Verkoper mag bij afwezigheid van koper de materialen terug
meenemen. In dit geval wordt voor een de tweede poging tot levering kosten berekend en komen hier €35 excl. btw administratiekosten bij.
6. Bij een levering kan door overmacht tot 2% schade bevatten. Hier is geen aanspraak op mogelijk.
7. Bij schade op geleverde materialen dient men dit binnen 48 uur te melden aan de verkoper met een duidelijke foto. Hierop moet blijken dat dit niet door de koper is veroorzaakt. Na 48 uur is hier geen aanspraak meer op mogelijk.
In geval wanneer levering op afroep is overeengekomen worden de materialen opgeslagen in een van de magazijnen van de verkoper. Al voorens deze materialen worden opgeslagen dient de volledige order met de verkoper afgerekend te zijn. Hier bij heeft de koper recht op 3 maanden gratis opslag. Mits anders is overeengekomen wordt na het verstrekken van de tijds periode een maandelijkse kost van € 10,- excl btw per pallet in rekening gebracht.
1. Bij manco’s of schade dient de koper deze direct op het afleveringsdocument aan te tekken en dit bij de verkoper te melden.
1. De kleur en naam van een product kan afwijken van het monsterstuk in de showroom of tekst op de doos en afbeelding op onze website, hier is geen aanspraak op mogelijk.
Tevens bestaat bij nalevering ook de kans op kleurverschil.
2. Koper heeft het recht de goederen op zijn kosten te keuren.
3. De door verkoper getoonde monsters in de showroom van keramische tegels, steen strips of mosaicen zijn fabrieksmonsters. Verkoper kan niet aansprakelijk worden
gesteld voor eventuele kleurafwijkingen ten opzichte van de monsters.
1. De aansprakelijkheid van verkoper, gaat nimmer verder dan vergoeding van de factuurwaarde dan wel herlevering van goederen. Aan de hand van de keuze van koper en voor zover verkoper in staat is om soortgelijke goederen te leveren
2. Derden kunnen nimmer aanspraken jegens verkoper doen gelden.
3. Verkoper is nimmer aansprakelijk voor gevolgschade en indirecte bedrijfsschade,
stagnatieschade, vertraging van de bouw, en bewerkingskosten. Evenmin is verkoper aansprakelijk voor kosten, en schade die het gevolg zijn van daden, nalatigheden of adviezen van personen in dienst van verkoper en/of personen die door verkoper worden
ingeschakeld bij de uitvoering van de overeenkomst.
4. Eventuele garanties van de fabrikant zullen integraal worden doorgegeven aan de koper.
1. Indien verkoper door overmacht verhinderd zal zijn te leveren of op normale wijze te leveren, zal hij het recht hebben de levertijd te verlengen met de duur van de overmacht dan wel de order, voorzover deze nog niet is uitgevoerd, te annuleren, zonder dat verkoper hierdoor schadeplichtig zal zijn.
2. Als overmacht zullen gelden: oorlog, oproer, rellen, molest, staking en uitsluiting, stremming van de aanvoer, breuk van machines en/of gereedschappen, niet
beschikbaar zijn van vervoer, stagnaties in de aanvoer, overheidsmaatregelen alsmede iedere omstandigheid, welke dan ook, waardoor het voor verkoper redelijkerwijs gesproken onmogelijk is om op normale wijze te leveren.
1. Betalingen door koper dienen vooraf per bank of in het filiaal volledig te worden voldaan.
2. Bij niet-betaling door koper is de verkoper gerechtigd zonder voorafgaande aanzegging verdere leveranties op te schorten.
3. Wanneer koper het door hem verschuldigde bedrag niet op tijd heeft betaald, zal verkoper nodige maatregelen treffen. Dit wordt dan overgedragen aan de
gerechtsdeurwaarder waaronder mede zijn begrepen de buitengerechtelijke kosten (ter beoordeling van de rechter) en de eventuele executiekosten. De buitengerechtelijke
kosten worden gesteld op 15% van het verschuldigde bedrag, doch minimaal conform het incassotarief van de Orde van Advocaten, met een minimum van € 113,45 per zaak.
Eventuele geschillen tussen koper en verkoper worden beslist door de rechtbank. Behoudend op de eventuele woon adress van de koper.
1. Verkoper biedt aan geregistreerde en ongerigstreede klanten de mogelijkheid bestellingen en aankopen te doen in de webshop via www.tegeltoppers.com.
2. Officiele koopovereenkomsten in de webshop komen tot stand door het te bevestigen van de order doormiddel van de knop ́bestellen ́. Hierna ontvangt de koper direct een elektronisch verstuurde e-mail meet de orderbevestiging namens verkoper.
3. Bij elektronische betaling gelden de regels van de payment service provider die de
betaling afwikkelt.
4. Verkoper streeft naar zorgvuldigheid bij het aanbieden van goederen en diensten.
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod zijn niet bindend voor verkoper.
5. Bij bestellingen via de webshop worden de kosten van de bezorging aangegeven en in de orderbevestiging vermeld.
6. Iedere transactie in de webshop betreft een individuele koopovereenkomst tussen verkoper en koper. Dit kan niet worden verrekend, gecombineerd met of anderszins
gekoppeld aan andere transacties mits deze met verkoper zijn overeengekomen.
7. Producten welke niet standaard in ons magazijn aanwezig zijn kunnen niet worden geretourneert. Dit omdat verkoper dit product speciaal besteld voor de koper en niet standaard in het assortiment houdt. Tevens kan de verkoper deze ook niet retourneren aan de producent of groothandel.